隐私权政策

最后更新日期：2026 年 7 月 11 日

拉可有限公司（统一编号 50761102，以下简称“本公司”）经营“lalalocker”网站及行李寄存预订服务（以下简称“本网站”）。为保障您的权益，本公司依个人资料保护法（台湾）及相关法令订立本隐私权政策，说明本公司如何收集、处理及利用您的个人资料，请您详阅下列内容。

一、适用范围

本政策适用于您使用本网站及本服务时，本公司对您个人资料的收集、处理与利用；不适用于本网站以外的相关链接网站，亦不适用于非本公司所委托或参与管理的人员。

二、收集的个人资料类别及方式

  1. 会员注册及订单：姓名、电子邮件地址、电话号码、国籍、代领人资料，及其他您于预订时提供的信息。
  2. 付款信息：您的信用卡资料由本公司委托的支付服务商（如 Stripe、TapPay）直接处理，本公司不存储您的完整卡号。
  3. 系统记录：您使用本网站时，服务器会自动记录相关信息，包括 IP 地址、使用时间、浏览器类型、浏览及点击记录等。
  4. 客服往来：您通过客服邮箱或其他渠道与本公司联系时所提供的信息。

三、收集的目的及利用

  1. 收集目的包括：提供行李寄存预订服务及履行合同、订单管理与通知、客户服务、支付处理与开立发票、营销（含电子报，您可随时取消订阅）、统计分析与服务改善、法令遵循及争议处理。
  2. 利用期间：自收集时起，至前述目的消失、您请求删除，或依法令应保存的期间届满为止。
  3. 利用地区：中华民国境内，及本公司所使用的云服务机房所在地（含新加坡等境外地区）。
  4. 利用对象及方式：在前述目的范围内，由本公司及下列对象以自动化或其他方式利用：
    1. 合作店家：为履行寄存服务所必要的订单信息（如姓名、订单编号）。
    2. 受本公司委托的服务提供商：支付服务商（Stripe、TapPay）、电子发票增值服务（绿界科技 ECPay）、云主机及邮件递送服务等。
    3. 网站分析与广告服务：Google Analytics、Google Ads（详见第六点）。

除有法律依据或合同义务外，本公司不会将您的个人资料提供、交换、出租或出售给其他第三人。

四、资料的保护

  1. 本网站主机设有防火墙、防病毒系统等信息安全设备及必要的安全防护措施；您的个人资料仅由经授权的人员接触处理，相关人员均负保密义务，违反者将受相关法律处分。
  2. 因业务需要委托第三方提供服务时，本公司将要求其遵守保密义务，并采取必要的检查程序以确认其确实遵守。

五、当事人权利

依个人资料保护法（台湾）第 3 条，您就本公司保有的您的个人资料，可行使下列权利：

  1. 查询或请求阅览。
  2. 请求制给复制本。
  3. 请求补充或更正。
  4. 请求停止收集、处理或利用。
  5. 请求删除。

您可发送邮件至 [email protected] 提出申请；本公司就查询、阅览或制给复制本，依法可酌收必要成本费用。若您请求停止利用或删除的资料，为履行合同或依法令保存所必要的，本公司将在法令许可范围内办理，但可能因此无法继续向您提供部分或全部服务。

六、Cookie 及第三方追踪技术

  1. 为向您提供更好的服务，本网站会在您的设备中写入并读取 Cookie。您可在浏览器设置中拒绝 Cookie 的写入，但可能导致本网站部分功能无法正常运行。
  2. 本网站使用 Google Analytics 分析网站流量与使用行为，并使用 Google Ads（含再营销功能）投放广告；Google 可能通过 Cookie 收集您访问本网站的信息，用于向您显示相关广告。您可通过“Google 广告设置”（https://adssettings.google.com）停用个性化广告。

七、网站对外的相关链接

本网站网页提供其他网站的链接，您也可经由本网站所提供的链接，点击进入其他网站。该等链接网站不适用本政策，您应参阅该链接网站的隐私权保护政策。

八、未成年人保护

未满十八岁者，应由法定代理人阅读、了解并同意本政策的全部内容后，方可使用本服务。

九、隐私权政策的修正

本政策将根据需要随时进行修正，修正后的条款将刊登于本网站；重大变更将于网站公告或以适当方式通知您。

十、联系我们

如对本政策或个人资料保护事项有任何疑问，或欲行使当事人权利，请联系：

拉可有限公司

电子邮件：[email protected]