개인정보 정책

최종 업데이트: 2026년 7월 11일

Lalalocker Co., Ltd.(拉可有限公司, 사업자등록번호(統一編號) 50761102, 이하 "회사")는 「lalalocker」 웹사이트 및 수하물 보관 예약 서비스(이하 "본 웹사이트")를 운영합니다. 회사는 귀하의 권익을 보호하기 위하여 대만 개인정보보호법(個人資料保護法) 및 관련 법령에 따라 본 개인정보 처리방침을 제정하고, 회사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집·처리 및 이용하는지 설명하오니, 아래 내용을 자세히 읽어 주시기 바랍니다.

1. 적용 범위

본 방침은 귀하가 본 웹사이트 및 본 서비스를 이용할 때 회사가 귀하의 개인정보를 수집·처리 및 이용하는 경우에 적용됩니다. 본 웹사이트 이외의 링크된 다른 웹사이트에는 적용되지 않으며, 회사가 위탁하지 않았거나 관리에 참여하지 않는 인원에게도 적용되지 않습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

  1. 회원 가입 및 주문: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 국적, 대리 수령인 정보 및 기타 예약 시 귀하가 제공하는 정보.
  2. 결제 정보: 귀하의 신용카드 정보는 회사가 위탁한 결제 서비스 제공업체(Stripe, TapPay 등)가 직접 처리하며, 회사는 귀하의 전체 카드번호를 저장하지 않습니다.
  3. 시스템 기록: 귀하가 본 웹사이트를 이용할 때 서버가 관련 정보를 자동으로 기록하며, 여기에는 IP 주소, 이용 시간, 브라우저 종류, 열람 및 클릭 기록 등이 포함됩니다.
  4. 고객 상담: 귀하가 고객센터 이메일 또는 기타 채널을 통하여 회사에 연락할 때 제공하는 정보.

3. 수집 목적 및 이용

  1. 수집 목적은 다음과 같습니다: 수하물 보관 예약 서비스 제공 및 계약 이행, 주문 관리 및 통지, 고객 서비스, 결제 처리 및 인보이스 발행, 마케팅(뉴스레터를 포함하며, 귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다), 통계 분석 및 서비스 개선, 법령 준수 및 분쟁 처리.
  2. 이용 기간: 수집 시점부터 전술한 목적이 소멸하거나, 귀하가 삭제를 요청하거나, 법령에 따라 보존하여야 하는 기간이 만료될 때까지.
  3. 이용 지역: 중화민국(대만) 영역 내 및 회사가 사용하는 클라우드 서비스 데이터센터의 소재지(싱가포르 등 해외 지역 포함).
  4. 이용 대상 및 방법: 전술한 목적의 범위 내에서 회사 및 다음의 대상이 자동화된 방식 또는 기타 방식으로 이용합니다.
    1. 파트너 매장: 보관 서비스 이행에 필요한 주문 정보(성명, 주문번호 등).
    2. 회사가 위탁한 서비스 제공업체: 결제 서비스 제공업체(Stripe, TapPay), 전자 인보이스 부가 서비스(ECPay), 클라우드 호스팅 및 이메일 발송 서비스 등.
    3. 웹사이트 분석 및 광고 서비스: Google Analytics, Google Ads(자세한 내용은 제6항 참조).

법률상 근거 또는 계약상 의무가 있는 경우를 제외하고, 회사는 귀하의 개인정보를 다른 제3자에게 제공·교환·대여 또는 판매하지 않습니다.

4. 개인정보의 보호

  1. 본 웹사이트의 서버에는 방화벽, 백신 시스템 등 정보 보안 설비 및 필요한 보안 조치가 갖추어져 있습니다. 귀하의 개인정보는 권한을 부여받은 인원만 접근하여 처리할 수 있으며, 관련 인원은 모두 비밀유지 의무를 부담하고 이를 위반하는 경우 관련 법적 처분을 받습니다.
  2. 업무상 필요에 따라 제3자에게 서비스 제공을 위탁하는 경우, 회사는 해당 제3자에게 비밀유지 의무의 준수를 요구하고, 그 실제 준수 여부를 확인하기 위하여 필요한 점검 절차를 실시합니다.

5. 정보주체의 권리

대만 개인정보보호법(個人資料保護法) 제3조에 따라 귀하는 회사가 보유한 귀하의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 조회 또는 열람의 청구.
  2. 사본 발급의 청구.
  3. 보완 또는 정정의 청구.
  4. 수집·처리 또는 이용의 정지 청구.
  5. 삭제의 청구.

위 권리는 [email protected] 으로 이메일을 보내 신청하실 수 있습니다. 조회·열람 또는 사본 발급에 대하여 회사는 법률에 따라 필요한 비용을 청구할 수 있습니다. 귀하가 이용 정지 또는 삭제를 청구한 정보가 계약 이행 또는 법령에 따른 보존을 위하여 필요한 경우, 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 이를 처리하되, 이로 인하여 귀하에게 서비스의 일부 또는 전부를 계속 제공하지 못할 수 있습니다.

6. 쿠키(Cookie) 및 제3자 추적 기술

  1. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 본 웹사이트는 귀하의 기기에 쿠키(Cookie)를 기록하고 읽습니다. 귀하는 브라우저 설정에서 쿠키의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 본 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
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7. 외부 링크

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8. 미성년자 보호

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9. 개인정보 처리방침의 개정

본 방침은 필요에 따라 수시로 개정될 수 있으며, 개정된 내용은 본 웹사이트에 게시합니다. 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 공지 또는 적절한 방법으로 귀하에게 알립니다.

10. 문의처

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