隱私權政策

最後更新日期：2026 年 7 月 11 日

拉可有限公司（統一編號 50761102，以下簡稱「本公司」）經營「lalalocker」網站及行李寄存預訂服務（以下簡稱「本網站」）。為保障您的權益，本公司依個人資料保護法及相關法令訂定本隱私權政策，說明本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料，請您詳閱下列內容。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本網站及本服務時，本公司對您個人資料之蒐集、處理與利用；不適用於本網站以外之相關連結網站，亦不適用於非本公司所委託或參與管理之人員。

二、蒐集之個人資料類別及方式

  1. 會員註冊及訂單：姓名、電子郵件地址、電話號碼、國籍、代領人資料，及其他您於預訂時提供之資訊。
  2. 付款資訊：您的信用卡資料由本公司委託之金流服務商（如 Stripe、TapPay）直接處理，本公司不儲存您的完整卡號。
  3. 系統紀錄：您使用本網站時，伺服器會自動記錄相關資訊，包括 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型、瀏覽及點選紀錄等。
  4. 客服往來：您透過客服信箱或其他管道與本公司聯繫時所提供之資訊。

三、蒐集之目的及利用

  1. 蒐集目的包括：提供行李寄存預訂服務及履行契約、訂單管理與通知、客戶服務、金流處理與開立發票、行銷（含電子報，您得隨時取消訂閱）、統計分析與服務改善、法令遵循及爭議處理。
  2. 利用期間：自蒐集時起，至前述目的消失、您請求刪除，或依法令應保存之期間屆滿為止。
  3. 利用地區：中華民國境內，及本公司所使用雲端服務機房之所在地（含新加坡等境外地區）。
  4. 利用對象及方式：於前述目的範圍內，由本公司及下列對象以自動化或其他方式利用：
    1. 合作店家：為履行寄存服務所必要之訂單資訊（如姓名、訂單編號）。
    2. 受本公司委託之服務提供者：金流服務商（Stripe、TapPay）、電子發票加值服務（綠界科技 ECPay）、雲端主機及郵件遞送服務等。
    3. 網站分析與廣告服務：Google Analytics、Google Ads（詳見第六點）。

除有法律依據或契約義務外，本公司不會將您的個人資料提供、交換、出租或出售予其他第三人。

四、資料之保護

  1. 本網站主機設有防火牆、防毒系統等資訊安全設備及必要之安全防護措施；您的個人資料僅由經授權之人員接觸處理，相關人員均負保密義務，違反者將受相關之法律處分。
  2. 因業務需要委託第三方提供服務時，本公司將要求其遵守保密義務，並採取必要之檢查程序以確認其確實遵守。

五、當事人權利

依個人資料保護法第 3 條，您就本公司保有之您的個人資料，得行使下列權利：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

您可來信 [email protected] 提出申請；本公司就查詢、閱覽或製給複製本，依法得酌收必要成本費用。若您請求停止利用或刪除之資料，為履行契約或依法令保存所必要者，本公司將於法令許可範圍內辦理，惟可能因此無法繼續提供您部分或全部服務。

六、Cookie 及第三方追蹤技術

  1. 為提供您較佳之服務，本網站會於您的裝置中寫入並讀取 Cookie。您可於瀏覽器設定中拒絕 Cookie 之寫入，惟可能導致本網站部分功能無法正常執行。
  2. 本網站使用 Google Analytics 分析網站流量與使用行為，並使用 Google Ads（含再行銷功能）投放廣告；Google 可能透過 Cookie 蒐集您造訪本網站之資訊，用於向您顯示相關廣告。您可透過「Google 廣告設定」（https://adssettings.google.com）停用個人化廣告。

七、網站對外之相關連結

本網站網頁提供其他網站之連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。該等連結網站不適用本政策，您應參閱該連結網站之隱私權保護政策。

八、未成年人保護

未滿十八歲者，應由法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策之全部內容後，方得使用本服務。

九、隱私權政策之修正

本政策將因應需求隨時進行修正，修正後之條款將刊登於本網站；重大變更將於網站公告或以適當方式通知您。

十、聯絡我們

如對本政策或個人資料保護事項有任何疑問，或欲行使當事人權利，請聯繫：

拉可有限公司

電子郵件：[email protected]